Ochrana soukromí
Privacy Policy
Tato stránka vysvětluje, jak pracujeme s osobními údaji návštěvníků webu Zlatá Lipa — Kavárna & Pokerový Klub. Není to marketingový text. Najdete tu, které údaje potřebujeme, proč je máme, jak dlouho je uchováváme a co s nimi můžete dělat.
Provozovatelem webu je RUBEN DONKERS, adresa: Strada Bucium 21, 400535 Cluj-Napoca, Romania, vlastník domény zlotalipa.com. Kavárna s pokerovou hernou Zlatá Lipa se nachází na adrese Husova 205/16, 602 00 Brno. Hra a zábava probíhají výhradně na místě v herně; web slouží k představení kavárny, herny, programů a k přijímání rezervací.
Rychlý přehled
Rezervaci stolu řešíme přes kontaktní formulář na stránce Rezervace. Sběr dat držíme v nejmenším rozsahu, který provoz kavárny a herny potřebuje.
- A
- Kdo údaje spravuje a jak ho zastihnout
- B
- Jaké údaje sbíráme při rezervaci a návštěvě
- C
- Jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva
Kdo spravuje vaše údaje
Správcem osobních údajů je RUBEN DONKERS, adresa: Strada Bucium 21, 400535 Cluj-Napoca, Romania, vlastník domény zlotalipa.com. Kavárna a pokerová herna Zlatá Lipa se nachází na adrese Husova 205/16, 602 00 Brno, Česko. Ve věcech ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit prostřednictvím kontaktní stránky, telefonicky na +420 222 595 767, nebo e-mailem na info@zlotalipa.com.
Kavárna je otevřená v pondělí až čtvrtek od 10:00 do 23:00, v pátek a v sobotu od 10:00 do 01:00 a v neděli od 12:00 do 22:00. Provozujeme ho jako běžnou restaurační a klubovou činnost; nejde o online provozovatele her, nesbíráme vklady ani nevyplácíme výhry přes web.
Jaké údaje o vás vedeme
Sbíráme jen to, co potřebuje kavárna s hernou k domluvě rezervace, k vedení klubu hostů a k běžnému provozu webu. Provozovna je pro dospělé od 18 let; podle toho nastavujeme i to, jaké údaje u rezervace vyžadujeme.
Každou položku uvádíme proto, že bez ní bychom rezervaci nebo dotaz nedokázali vyřídit.
Údaje z rezervace
Jméno, telefon a e-mail, datum a přibližná hodina příchodu, počet osob a formát, o který máte zájem. Bez toho vám stůl nepřipravíme.
Údaje z klubu hostů
Když si přejete hrát pravidelně, vedeme si přezdívku, kontakt a přehled, jakých formátů večerů jste se účastnili v herně.
Technické údaje webu
Typ prohlížeče, přibližná oblast připojení a čas návštěvy. Slouží k tomu, aby web fungoval a nepadal.
Dotazy a zprávy
E-mail nebo telefon a obsah zprávy, pokud nám napíšete s dotazem k menu, programu nebo herně.
Platby na místě
Útratu za kávu, nápoje a občerstvení řešíte v kavárně na místě. Údaje o platební kartě web nezpracovává a neukládá.
Proč údaje potřebujeme a komu je předáváme
Osobní údaje zpracováváme především proto, abychom splnili to, co jsme si s vámi domluvili: rezervujeme stůl v herně, držíme místo na turnajový večer a odpovídáme na dotazy k menu a programu. Vedle toho nám zákon ukládá některé údaje vést kvůli kontrole provozu a kvůli tomu, že vstup je od 18 let.
Přístup k vašim údajům máme jen my — obsluha kavárny a vedení herny. Externě spolupracujeme s poskytovatelem hostingu a s účetním. Těm se předávají jen údaje v rozsahu, který potřebují pro svou práci, a jsou vázáni mlčenlivostí. Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme inzerentům.
Cookies u nás používají k tomu, aby si web pamatoval vaše nastavení a aby fungoval bez chyb. Detail tomu, jaké soubory ukládáme a jak je můžete odmítnout, má vlastní stránka.
Na co se vás neptáme
U rezervace stolu nepotřebujeme rodné číslo, číslo účtu ani kopii dokladu. Stačí jméno, kontakt a čas, kdy dorazíte.
Co z toho pro vás plyne
- Změnu nebo zrušení rezervace stačí napsat na info@zlotalipa.com nebo zavolat na +420 222 595 767.
- Přezdívku v klubu hostů můžete kdykoli nechat smazat; stačí o to požádat.
- Nepoužíváme údaje k tomu, abychom vám posílali reklamu třetích stran.
Údaje o vás držíme jen tak dlouho, jak potřebujeme
Rezervaci mažeme po skončení večera, na který platila, a nejpozději do 30 dnů. Záznamy v klubu hostů vedeme po dobu, kdy k nám chodíte hrát; po ukončení členství je smažeme do 60 dnů. Provozní a účetní doklady si držíme po dobu, kterou vyžaduje rumunská legislativa.
Jaká máte práva a jak je uplatnit
Ke svým údajům se dostanete stejně snadno jako my. Napište nám, co potřebujete zjistit nebo změnit, a ozveme se vám zpět s tím, jak jsme to vyřešili.
Pokud s naší odpovědí nebudete spokojeni, můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad. Rádi ale nejdřív zkusíme najít řešení spolu.
Přístup
Můžete chtít vědět, jaké údaje o vás vedeme. Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce od žádosti.
Oprava
Změnilo se vám telefonní číslo nebo přezdívka? Napište nám a opravíme to v evidenci.
Výmaz
Můžete požádat o smazání rezervačních údajů i záznamu v klubu hostů. Účetní doklady si však musíme ponechat, dokud to ukládá zákon.
Omezení zpracování
Když si nepřejete, abychom vás kontaktovali ohledně programu večerů, dejte vědět a přestaneme.
Přenositelnost
Údaje, které jste nám sami poskytli, vám na požádání vydáme v běžném formátu.
Vznesení námitky
Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme špatně, dejte nám vědět. Prověříme to a vysvětlíme, co s tím děláme.
Časté dotazy k osobním údajům
Musím vyplnit rezervační formulář, abych si mohl přijít zahrát?
Nemusíte. Rezervace je dobrovolná a slouží hlavně k tomu, abychom vám v herně drželi místo u stolu. Když dorazíte bez rezervace, pustíme vás dovnitř podle volné kapacity. Vyplněním formuláře nám ale dáváte jméno a kontakt, abychom se mohli ozvat, kdyby se něco změnilo.
Jak zjistím, jaké údaje o mně vedete?
Pošlete nám zprávu na info@zlotalipa.com nebo zavolejte na +420 222 595 767. Ověříme, že jste to opravdu vy, a vypíšeme vám, co o vás máme. Odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti.
Znamená rezervace na webu, že si u vás mohu zahrát online?
Ne. Rezervace je jen objednávka místa v provozovně. Veškerá zábava probíhá v herně na Husově ulici, na místě a offline. Web nepřijímá vklady, nevyplácí výhry a neumožňuje hru přes internet.
Co když budu chtít údaje smazat?
Napište nám a smažeme vše, co smazat můžeme — rezervační údaje i záznam v klubu hostů. Výjimkou jsou účetní doklady, které musíme podle zákona uchovat. I u nich ale můžete požádat o omezení zpracování na to nejnutnější.
Proč se ptáte na věk?
Vstup do herny je od 18 let, a proto u rezervace potvrzujete, že vám tolik je. Neukládáme kopii dokladu ani datum narození; stačí čestné potvrzení, že podmínku splňujete, a případná kontrola na místě.
Změny této stránky a doplňující dokumenty
Zásady ochrany soukromí můžeme čas od času upravit, když se změní provoz kavárny nebo herny, přidáme nový formulář nebo se změní legislativa. Platné znění je vždy tady na této stránce. Když půjde o větší změnu, upozorníme na ni na hlavní stránce.
Podmínky k rezervacím a k návštěvě herny najdete na stránce s obchodními podmínkami. Kdykoli si nejste jistí, jak s vašimi údaji nakládáme, napište nám — rádi to vysvětlíme konkrétně.
